Livraison

• Préparation : 3 à 5 jours ouvrés
• Expédition : selon les délais du transporteur sélectionné
• Suivi : un e-mail avec un numéro de suivi est envoyé dès que la commande est expédiée

Production locale = livraison plus rapide

Vos commandes sont produites au plus proche de votre lieu de livraison, grâce à un réseau d’ateliers répartis dans plus de 30 pays.
Cela permet de réduire les distances d’expédition, d’accélérer la livraison et de limiter l’impact environnemental.

Frais de livraison

• Livraison offerte à partir de 60 € d’achat
• En dessous : frais calculés à l’étape de paiement selon votre adresse
  

Emballage soigné

• 1 à 2 posters : tube rigide ou enveloppe cartonnée renforcée
• 3 posters ou plus : tube renforcé ou boîte protectrice adaptée
• Chaque commande est emballée avec soin pour arriver en parfait état
  

Poster abîmé à la réception ?

Pas d'inquiétude !
Envoyez-nous une photo claire du poster et de l'emballage montrant le problème à contact@recordsposters.com dans les 30 jours suivant la livraison.
Après vérification, nous vous renverrons un nouveau poster gratuitement, sans frais supplémentaires.

Retours et remboursements

Nos posters sont fabriqués à la demande, donc les retours ne sont pas acceptés, sauf en cas de problème :

Produit abîmé, erreur ou défaut ?

• ➡️ Remplacement gratuit après vérification
• Remboursement possible si un remplacement n’est pas possible ou urgent

Contactez-nous pour en discuter : contact@recordsposters.com

Informations importantes

• Adresse incorrecte ou colis non réclamé : les frais de réexpédition seront à votre charge
• Colis refusé : les produits seront retournés et détruits. Une nouvelle commande devra être passée à vos frais
• Variation de couleurs : de légères différences de teinte peuvent exister selon les séries d'impression. C’est tout à fait normal

💬 Besoin d’aide ?

Écrivez-nous à contact@recordsposters.com — nous répondons rapidement !